นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย goat365 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") ที่ได้ให้ไว้หรือที่เราได้รับจากการที่ท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ goat365.club
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น การที่ท่านใช้บริการของ goat365 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ goat365.club ทั้งหมด รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
goat365 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ
goat365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ goat365 ร้องขอ
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต รวมถึงประวัติการสนทนา
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
| ประเภทข้อมูล |
วิธีการเก็บรวบรวม |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, วันเกิด) |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
แบบฟอร์มการเงิน |
จำเป็น |
| เอกสาร KYC |
อัปโหลดโดยสมาชิก |
จำเป็นสำหรับการถอนเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน |
ระบบอัตโนมัติ |
จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP |
ระบบอัตโนมัติ |
เพื่อความปลอดภัย |
| คุกกี้ |
เบราว์เซอร์ |
ไม่บังคับ (ปรับแต่งได้) |
3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
goat365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เยาว์
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลบัญชี และการตอบกลับคำถามของสมาชิก
- การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
goat365 ยึดหลัก "การใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) โดยเราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
goat365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคารไทย, TrueMoney) และผู้ให้บริการเกมที่ goat365 ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการทุจริต: องค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
ข้อสำคัญ: ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม goat365 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้
5
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
goat365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับไฟล์
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
แ
ม้ว่า goat365 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
goat365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน |
3 ปีนับจากวันเล่น |
การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต |
2 ปีนับจากวันติดต่อ |
การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ไม่เกิน 12 เดือน |
ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา goat365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
goat365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ goat365
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ goat365 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ goat365 จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ goat365 ผ่านอีเมล
[email protected] goat365 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี goat365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว goat365 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
- มีกลไกการคุ้มครองอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายที่บังคับใช้
goat365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกชาวไทยในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองจะยังคงเทียบเท่ากับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
10
การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ goat365 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกของ goat365 มีขั้นตอนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ goat365 สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลได้ทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: goat365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ goat365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการของ goat365 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
12
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ goat365 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "Privacy Request"
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
goat365 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาการดำเนินการตามความจำเป็น
goat365 ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และเคารพในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด