1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ goat365 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ goat365.club
การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม goat365 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ goat365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่ goat365 กำหนดขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ goat365 ทั้งหมด
2
คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก
เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ goat365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป goat365 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม goat365 มาก่อน
คำเตือน: goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน goat365 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
กระบวนการสมัครสมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่กำหนดให้ครบถ้วน และยืนยันการสมัครผ่านช่องทางที่ goat365 กำหนด การสมัครสมาชิกจะสมบูรณ์เมื่อ goat365 ได้ตรวจสอบและอนุมัติบัญชีแล้วเท่านั้น
3
บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน goat365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- ต้องตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
- ต้องแจ้ง goat365 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี
- ห้ามโอนบัญชีหรือสิทธิ์การใช้งานให้บุคคลอื่น
goat365 ใช้ระบบการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากถอนเงิน หากข้อมูลไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้การถอนเงินล่าช้าหรือไม่สำเร็จ
goat365 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ชั้นนำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
- goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดจำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้ง ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงิน
- เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
- หากเงินไม่เข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้สมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- goat365 ดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยภายใน 5 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
ข้อควรระวัง: goat365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet ภายนอก หากพบปัญหาให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ goat365 โดยตรง
goat365 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรโมชั่นตามเทศกาล และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
- ระยะเวลา: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ครั้งละ 1 ประเภทเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสหลายประเภทพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ห้ามใช้หลายบัญชี: การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- การเปลี่ยนแปลง: goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
โปรดอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ goat365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม goat365 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
- ผลการเล่นเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
- goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการทุจริต
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น goat365 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวัน
สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีการประท้วงหรือเปลี่ยนแปลงผลการแข่งขันภายหลัง goat365 จะพิจารณาตามนโยบายที่กำหนดไว้
7
พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
goat365 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันการทุจริตและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้
- การใช้ซอฟต์แวร
์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน
- การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
- การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือสมาชิกคนอื่น
- การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่กำหนด
- การกระทำใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อความสมบูรณ์ของเกมหรือแพลตฟอร์ม
บทลงโทษ: หากพบว่าสมาชิกกระทำการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดข้างต้น goat365 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
- พบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกง
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
- บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่ goat365 กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ goat365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ภายหลังจากการตรวจสอบและหักลบโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์แล้ว
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวสามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ goat365 เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
goat365 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- goat365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
- goat365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
- goat365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- goat365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
ในกรณีที่ goat365 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของ goat365 จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น
10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
goat365 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- อายุขั้นต่ำ: บริการของ goat365 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตนเอง
- Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
- การพักการเล่น: สมาชิกสามารถตั้งค่าพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ goat365 พร้อมสนับสนุนและให้ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม goat365 เป็นทรัพย์สินของ goat365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ goat365 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ goat365 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ goat365 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ goat365 กำหนด
goat365 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ กรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบเป็นระยะ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และ goat365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร